Gary M. Deutsch

Rank Xerox : Global Transfer of Best Practices (A) (French)

By  Gabriel Szulanski,  Gary M. Deutsch,  Joanna Fueyo
Add to cart extra
Carlos Camarero fut chargé du projet interne Vague C de Rank Xerox. La Vague I (visant à améliorer le chiffre d’affaires) fut un succès alors que la Vague II (visant à redéfinir les processus de vente) fut décevante. C.

    Published 31 May 2005

    Reference 5138

    Topic Strategy

    Industry Computer Hardware

    Region Europe

    View case

    Rank Xerox : Global Transfer of Best Practices (A) (French)

    Add to cart extra
    Carlos Camarero fut chargé du projet interne Vague C de Rank Xerox. La Vague I (visant à améliorer le chiffre d’affaires) fut un succès alors que la Vague II (visant à redéfinir les processus de vente) fut décevante. C.
      View case

      Rank Xerox : Is "Telemarketing" the Answer? (B) (French)

      By  Gabriel Szulanski,  Gary M. Deutsch,  Joanna Fueyo
      Add to cart extra
      B. Fournier rejeta la demande de Carlos Camarero de remettre en oeuvre « La Vague II ». C. Camarero se rendit en Colombie et à Dubaï pour déterminer si leur démarche de ventes par téléphone, appelée « télémarketing », devait être appliquée ailleurs. Il lui fallut décider s’il devait dire à B.

        Published 31 May 2005

        Reference 5138

        Topic Strategy

        Industry Computer Hardware

        Region Europe

        View case

        Rank Xerox : Is "Telemarketing" the Answer? (B) (French)

        Add to cart extra
        B. Fournier rejeta la demande de Carlos Camarero de remettre en oeuvre « La Vague II ». C. Camarero se rendit en Colombie et à Dubaï pour déterminer si leur démarche de ventes par téléphone, appelée « télémarketing », devait être appliquée ailleurs. Il lui fallut décider s’il devait dire à B.
          View case

          Rank Xerox : The Success of Telesales (C) (French)

          By  Gabriel Szulanski,  Gary M. Deutsch,  Joanna Fueyo
          Add to cart extra
          Carlos Camarero obtint l’approbation de Bernard Fournier pour la mise en oeuvre des « Ventes par téléphone ». C. Camarero commercialisa sous le nom de “Ventes par téléphone” la pratique de Dubaï appelée “Télémarketing”. Les Ventes par téléphone furent une réussite dès la première année du lancement.

            Published 31 May 2005

            Reference 5138

            Topic Strategy

            Industry Computer Hardware

            Region Europe

            View case

            Rank Xerox : The Success of Telesales (C) (French)

            Add to cart extra
            Carlos Camarero obtint l’approbation de Bernard Fournier pour la mise en oeuvre des « Ventes par téléphone ». C. Camarero commercialisa sous le nom de “Ventes par téléphone” la pratique de Dubaï appelée “Télémarketing”. Les Ventes par téléphone furent une réussite dès la première année du lancement.
              View case

              Rank Xerox : Global Transfer of Best Practices (A) (Condensed) (French)

              By  Gabriel Szulanski,  Gary M. Deutsch,  Joanna Fueyo
              Add to cart extra
              Carlos Camarero fut chargé du projet interne Vague C de Rank Xerox. La Vague I (visant à améliorer le chiffre d’affaires) fut un succès alors que la Vague II (visant à redéfinir les processus de vente) fut décevante. C.

                Published 31 May 2005

                Reference 5138

                Topic Strategy

                Industry Computer Hardware

                Region Europe

                View case

                Rank Xerox : Global Transfer of Best Practices (A) (Condensed) (French)

                Add to cart extra
                Carlos Camarero fut chargé du projet interne Vague C de Rank Xerox. La Vague I (visant à améliorer le chiffre d’affaires) fut un succès alors que la Vague II (visant à redéfinir les processus de vente) fut décevante. C.
                  View case

                  Rank Xerox : Is "Telemarketing" the Answer? (B) (Condensed) (French)

                  By  Gabriel Szulanski,  Gary M. Deutsch,  Joanna Fueyo
                  Add to cart extra
                  B. Fournier rejeta la demande de Carlos Camarero de remettre en oeuvre « La Vague II ». C. Camarero se rendit en Colombie et à Dubaï pour déterminer si leur démarche de ventes par téléphone, appelée « télémarketing », devait être appliquée ailleurs. Il lui fallut décider s’il devait dire à B.

                    Published 31 May 2005

                    Reference 5138

                    Topic Strategy

                    Industry Computer Hardware

                    Region Europe

                    View case

                    Rank Xerox : Is "Telemarketing" the Answer? (B) (Condensed) (French)

                    Add to cart extra
                    B. Fournier rejeta la demande de Carlos Camarero de remettre en oeuvre « La Vague II ». C. Camarero se rendit en Colombie et à Dubaï pour déterminer si leur démarche de ventes par téléphone, appelée « télémarketing », devait être appliquée ailleurs. Il lui fallut décider s’il devait dire à B.
                      View case

                      Rank Xerox : The Success of Telesales (C) (Condensed) (French)

                      By  Gabriel Szulanski,  Gary M. Deutsch,  Joanna Fueyo
                      Add to cart extra
                      Carlos Camarero obtint l’approbation de Bernard Fournier pour la mise en oeuvre des « Ventes par téléphone ». C. Camarero commercialisa sous le nom de “Ventes par téléphone” la pratique de Dubaï appelée “Télémarketing”. Les Ventes par téléphone furent une réussite dès la première année du lancement.

                        Published 31 May 2005

                        Reference 5138

                        Topic Strategy

                        Industry Computer Hardware

                        Region Europe

                        View case

                        Rank Xerox : The Success of Telesales (C) (Condensed) (French)

                        Add to cart extra
                        Carlos Camarero obtint l’approbation de Bernard Fournier pour la mise en oeuvre des « Ventes par téléphone ». C. Camarero commercialisa sous le nom de “Ventes par téléphone” la pratique de Dubaï appelée “Télémarketing”. Les Ventes par téléphone furent une réussite dès la première année du lancement.
                          View case

                          Rank Xerox (A): Global Transfer of Best Practices (Condensed)

                          By  Gabriel Szulanski,  Gary M. Deutsch,  Joanna Fueyo
                          Add to cart
                          Global Transfer of Best Practices Carlos Camarero led Rank Xerox's Wave C initiative. Wave I (to improve revenues) was successful and Wave II (to redefine sales processes) was disappointing. Carlos prepared to discuss with Rank Xerox's Managing Director (Bernard Fournier) Wave I's success, Wave II's failure, and lessons learned about best-practice transfer.

                            Published 30 Mar 2004

                            Reference 5138

                            Topic Strategy

                            Industry Computer Hardware

                            Region Europe

                            View case

                            Rank Xerox (A): Global Transfer of Best Practices (Condensed)

                            Add to cart
                            Global Transfer of Best Practices Carlos Camarero led Rank Xerox's Wave C initiative. Wave I (to improve revenues) was successful and Wave II (to redefine sales processes) was disappointing. Carlos prepared to discuss with Rank Xerox's Managing Director (Bernard Fournier) Wave I's success, Wave II's failure, and lessons learned about best-practice transfer.
                              View case

                              Rank Xerox (A) : Global Transfer of Best Practices

                              By  Gabriel Szulanski,  Gary M. Deutsch,  Joanna Fueyo
                              Add to cart award
                              Global Transfer of Best Practices Carlos Camarero led Rank Xerox's Wave C initiative. Wave I (to improve revenues) was successful and Wave II (to redefine sales processes) was disappointing. Carlos prepared to discuss with Rank Xerox's Managing Director (Bernard Fournier) Wave I's success, Wave II's failure, and lessons learned about best-practice transfer.

                                Published 03 Jan 2004

                                Reference 5138

                                Topic Strategy

                                Industry Computer Hardware

                                Region Europe

                                View case

                                Rank Xerox (A) : Global Transfer of Best Practices

                                Add to cart award
                                Global Transfer of Best Practices Carlos Camarero led Rank Xerox's Wave C initiative. Wave I (to improve revenues) was successful and Wave II (to redefine sales processes) was disappointing. Carlos prepared to discuss with Rank Xerox's Managing Director (Bernard Fournier) Wave I's success, Wave II's failure, and lessons learned about best-practice transfer.
                                  View case